Esascasino Spor Bonusunda Kurallara Uydum Kazancım Silindi
Esascasino nun Rabia900 kullanıcı adlı oyuncusuyum. %40 sınırlı süreli spor bonusu kampanyası nedeniyle site beni davet amaçlı aradı. Yaklaşık 2 ay önce siteye yatırım yaparak spor bonusunu kullanmaya başladım ve kampanyadan memnun kaldım. Kuralları da dikkatli şekilde okuyarak bahislerimi buna göre yaptım.İlk haftalarda peş peşe sorunsuz şekilde çekim yaptım. Ancak dün akşamdan itibaren sorun yaşamaya başladım.Bir önceki gün 2.900 TL yatırım yaptım ve %40 spor bonusu aldım. Bakiyemi 3.100 TL seviyesine çıkardıktan sonra spor alanında bahis yapmaya devam ettim. Çekim talebi verdiğimde ise bana slot alanında 4 kat çevrim yapmam gerektiği söylendi.Ben de bu bonusu spor alanında aldığımı ve slot alanında oynamadığımı belirttim. Daha sonra bana bonusu yanlış kullandığım, önce casinoda oynayıp ardından spor alanına geçmem gerektiği söylendi. Buna da itiraz ettim çünkü spor bonusu aldığım için sadece spor alanında devam ettiğimi belirttim.Daha sonra yaptıkları incelemede spor alanında bir hata yaptığım söylendi. 2.900 TL yatırım yaptığım halde 3.000 TL bahis aldığım için kazancımın silindiği ve sadece ana paramın bakiyeme yansıtıldığı belirtildi. Bu konuda yaptığım hatayı kabul ederek konuyu kapattım.Ancak asıl sorun bundan sonra yaşandı.Gece bu olaydan sonra tekrar 5.000 TL yatırım yaptım ve %40 spor bonusunu yeniden tanımladılar. Bu kez toplam 7.000 TL bakiyemi kurallara tamamen uyarak spor alanında çevirdim. Baştan sona sadece spor alanında oynadım ve bonus kurallarına uygun hareket ettim.Buna rağmen bugün bütün kazancım silindi ve yine slot alanında oynamam gerektiği söylendi.Ben ikinci bonusu aldığım andan itibaren yalnızca spor alanında devam ettim. Kurallara uygun hareket ettiğimi düşünüyorum ve yaşanan bu durumun açıklanmasını istiyorum.Bu konuyla ilgili çok detaylı şekilde açıklama yaptım. Esascasino dan talebim işlemlerimin yeniden incelenmesi ve kurallara uygun şekilde elde ettiğim kazancımın tarafıma ödenmesidir. #Esascasinoyetkilibirim #Esascasinodestek #Esascasinoşikayetvar
Süreç Takibi
Şikayet Oluşturuldu
Moderatör Onayladı
Beklenen Adım
Sitenin görüntülemesi bekleniyor...
