Bircasino Belge onaylamıyor

Merhaba , www.bircasino194.com adlı sitede çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce iki kez çekim yaptım belge istenmedi 3. Çekimde aynı hesabıma çekim yaparken belge istendi. Ortalama 72 saat süresi var dendi ancak 120 saati geçmesine rağmen belgelerim onaylanmıyor ve ne canlı destekten ne de mailden geri dönüş yapmıyorlar. Sitedeki kullanıcı id 16516944